Kennst du das? Du hast einen Kurs gekauft, weil es ein tolles Angebot gegeben hat. Du würdest eigentlich gern gleich starten, hast aber gerade keine Zeit dazu. Am liebsten wäre es dir, du könntest die ersten Informationen nebenbei aufschnappen und müsstest dir jetzt nicht ein langes E-Mail oder eine ausführliche Anleitung durchlesen.

Das ist wie bei neuen Dingen, die man sich kauft: eine Sportuhr, ein neues Smartphone oder einen neuen Computer. Man will es gleich nutzen, möchte sich aber die mühsame Einrichtung ersparen. (Was war das für eine Erleichterung, als Samsung die SmartSwitch eingeführt hat und alles übertragen wurde, indem man die Handys nebeneinanderlegt!)

Genauso ist es mit deinem Onlinekurs! Die Menschen wollen gleich damit starten, nehmen sich in den seltensten Fällen ausreichend Zeit dafür.

Deine Lösung, um das Onboarding so angenehm wie möglich zu machen: sprich unterschiedliche Sinne an!

Leider läuft das Onboarding in vielen Online-Kursen nur schriftlich ab. Noch sehr selten werden Begrüßungsvideos eingesetzt, die aber oft nicht über eine Willkommensnachricht hinausgehen. Audio wird noch seltener genutzt.

Dabei bietet Audio viele Vorteile, die besonders in der Onboarding-Phase den Prozess für deine Kunden und für dich angenehmer machen.

Mit Audio das Kurs-Onboarding verbessern

Du willst deinen neuen Kunden in deinem Onlinekurs einen guten Start bieten? Oft scheitert das Onboarding, weil du einfach nicht genügend Informationen in unterschiedlichen Varianten bereitstellst.

Deine Kunden WOLLEN starten, finden aber nicht genau das, was ihnen hilft, das auch zu tun. Dann verlierst du sie gleich zu Beginn. Oft läuft der Prozess sehr eindimensional, nur über ein Medium ab. Die meisten Kursersteller versenden E-Mails.

Wenn du aber mehrere Sinne ansprichst, dann kannst du mit einfachen Mitteln den Onboarding-Prozess verbessern.

Die Verwendung von Audio in dieser Phase kann einen signifikanten Einfluss auf den Lernerfolg in deinem Onlinekurs haben. Denn, wenn sich die Teilnehmer wohlfühlen und gleich deine Stimme im Ohr haben, steigt die Chance, dass sie den Kurs auch fertigmachen.

7 Vorteile von Audio für das Onboarding in Onlinekursen

#1 Ansprache des Hörsinns

Der Hörsinn ist in unserer Zeit oft weniger beansprucht als der Sehsinn. Als zusätzlich angesprochener Sinn kann er das Verständnis von textbasierten Inhalten verbessern. So nehmen deine Lernenden neue Informationen leichter auf.

Stell dir vor, ein Kurs hat das Thema Entwickle ein positives Mindset. Hier kann eine direkte Ansprache des Hörsinns sogar eine echte transformative Wirkung haben. Vor allem, wenn der Kurs darauf abzielt, negative Denkmuster zu überwinden. Geführte Meditationen und positive Affirmationen mit beruhigender Stimmung leiten zu einer Veränderung in einem inneren Dialog. So kannst du ermutigt werden, positive Gedanken besser zulassen und das Mindset nachhaltig transformieren.

Dies gleich zu Beginn zum Start deines Kurses als Audio schafft eine positive Einstellung zum gesamten Kurs.

#2 Zugänglichkeit & Flexibilität

Mit Audioinhalten sind deine Kursteilnehmer nicht an einen Bildschirm gebunden. Sie können dabei andere Dinge tun, wie z.B. Kochen oder Spazierengehen.

Die Flexibilität von Audioinhalten ermöglicht es den Lernenden, ihr Lernen in ihren Alltag zu integrieren und ihre Zeit effizient zu nutzen.

Indem sie die Audioclips während ihrer täglichen Routine hören, müssen sie sich nicht extra dafür Zeit in den Kalender eintragen. Oft ist der Start die größte Hürde und so machst du es audioaffinen Teilnehmern einfacher.

#3 Persönliche Note

Gut produzierte Audioinhalte, einschließlich klarer, freundlicher und professioneller Sprachaufnahmen, stellen eine persönlichere Verbindung her. Die Stimme im Ohr zu haben, ist etwas sehr Intimes! Heute hören die meisten über Kopfhörer – damit ist deine Stimme sehr nahe. Dies wirkt viel persönlicher.

Die persönliche Note von Audioinhalten ermöglicht es den Lernenden, sich emotional mit den Themen auseinanderzusetzen und ihre persönliche Entwicklung auf einer tieferen Ebene zu reflektieren. Durch die vertraute Stimme im Ohr können sie sich unterstützt und verstanden fühlen. Das wiederum bereichert das Lernerlebnis und erleichtert das Onboarding!

#4 Komplexität vereinfacht

Komplexere Inhalte können gesprochen, oft einfacher erklärt werden und so besser vermittelt werden.

Beispielsweise kann SEO in einem Kurs für viele sehr komplex und technisch erscheinen. Indem man Geschichten dahinter erzählt und konkrete Beispiele gibt, können Audioerklärungen auch komplexe Begriffe vereinfachen und so den Lernenden helfen, die Aspekte von SEO besser zu erfassen.

Dies kann gleich zu Beginn die Scheu nehmen, sich mit dem Thema intensiver zu beschäftigen. Gerade Menschen, die sich selbst nicht so technikaffin einschätzen, werden es dir danken!

#5 Skalierbarkeit

Einmal erstellte Inhalte können einfach an viele Menschen verteilt werden. Auch die wiederholte Nutzung wird vereinfacht.

Durch die Erstellung von Audioguides können die Inhalte einmal produziert und anschließend an eine Vielzahl von Lernenden verteilt werden. Die Audioinhalte sind leicht reproduzierbar und können ohne großen Aufwand für eine breite Zielgruppe zugänglich gemacht werden.

#6 Einfache Erstellung

Audioinhalte können wesentlich einfacher erstellt werden als Videoinhalte.

Die Produktion unseres Audiokurses 101 hat wesentlich kürzer gedauert, als wenn wir Videoaufnahmen gemacht hätten. Nicht nur, dass es nicht notwendig war, konnten wir so in nur wenigen Tagen einen kompletten Kurs produzieren.

Durch die Einführung einer Starte Hier-Episode zeigen wir den Teilnehmerinnen und Teilnehmern gleich, wie sie am besten mit dem Kurs arbeiten.

Man muss weder auf die Szenerie im Hintergrund achten, noch ob man passend gekleidet und geschminkt ist. Einfach vors Mikrofon setzen und losreden!

Gerade, wenn du deinen Onboarding-Prozess im Kopf hast, kannst du die Menschen so viel schneller und einfacher leiten.

#7 Zeitersparnis

Audioinhalte werden schneller eingesprochen als Texte geschrieben. Durch die Erstellung von Audioclips können die Kursinhalte in kürzerer Zeit eingesprochen werden als es beim Schreiben von Texten der Fall wäre. Wenn du geübt bist, kannst du deine Gedanken und Tipps sogar spontan aufzeichnen und somit schnell und effizient hochwertige Audioinhalte produzieren.

Das Hören von Informationen spielt eine entscheidende Rolle im Lernprozess und kann diese Rolle daher auch im Onboarding übernehmen. Es ermöglicht den Lernenden, auf eine ganzheitliche Weise Wissen aufzunehmen und zu verarbeiten.

Strategien zur Verbesserung des Onboardings durch Audio

Audio kann also das Onboarding in Onlinekursen entscheidend optimieren. Durch den gezielten Einsatz von Audioinhalten kannst du als Kursanbieter das Lernerlebnis personalisieren, die Zugänglichkeit erhöhen und die Interaktion fördern.

Wie kannst du nun Audio effektiv in den Onboarding-Prozess integrieren, um neuen Teilnehmern einen optimalen Start und eine verbesserte Lernerfahrung zu bieten?

1. Persönliche Begrüßungsnachrichten

Erstelle persönliche Audiobotschaften, die neue Kursteilnehmer willkommen heißen. Diese geben den Teilnehmern das Gefühl, Teil einer Gemeinschaft zu sein. Eine solche Begrüßung kann die Grundlage für eine positive Beziehung zum Kurs und seinen Inhalten legen. Außerdem macht das authentisch und du kannst deine Persönlichkeit noch besser transportieren.

2. Audio-Einführungen zu Kursinhalten

Biete zu Beginn des Kurses Audioführungen an, die einen Überblick über die Ziele und die Struktur des Kurses geben. Diese Audios sollten kurz, aber informativ sein und den Teilnehmern helfen, sich zu orientieren, was sie in den kommenden Modulen erwartet.

3. Interaktive Audio-FAQs

Entwickle eine Sammlung von häufig gestellten Fragen und Antworten in Audioformat. Dies ermöglicht den Teilnehmern, Antworten auf häufige Fragen zu erhalten, ohne lange Texte lesen zu müssen. Es macht das Onboarding effizienter und benutzerfreundlicher.

Generell kannst du auch später für den Kurs dazu übergehen, ein FAQ nicht automatisch in schriftlicher Form bereitzustellen, sondern auch als Private Podcast. Entdecke hier, wie du dafür Hello Audio nutzen kannst.

4. Einsatz von (Private) Podcasts

Nutze Podcasts, um tiefergehende Einblicke in spezifische Themenbereiche zu bieten. Podcasts können Experteninterviews, Diskussionen und detaillierte Erklärungen enthalten, die das Lernen bereichern und die Verbindung der Teilnehmer zum Kursinhalt stärken.

5. Audiobasierte Lernhilfen

Stelle Zusammenfassungen und wichtige Lerninhalte als Audio bereit, sodass Teilnehmer diese bequem überall anhören können. Dies unterstützt das mobile Lernen und ermöglicht es den Lernenden, Inhalte während anderer Aktivitäten wie Autofahren oder Joggen zu rekapitulieren.

3 wichtige Tipps zur Verwendung von Audio im Onboarding-Prozess

Du überlegst jetzt, Audioinhalte in deinem Onboarding-Prozess zu verwenden? Dann beachte folgende Tipps:

#1 Wiederhole nicht etwas, das schon in einem Dokument genau so geschrieben wurde. Wenn du Audio dafür nicht explizit als Hörbuch herausgeben möchtest, ist das sonst betreutes Vorlesen. Nutze Audio für mehr als nur dafür!

#2 Nutze im Onboarding nie nur Audio alleine, sondern gib den Teilnehmern auch etwas in die Hand. Informationen in schriftlicher Form sind ebenso wichtig.

#3 Achte darauf, dass deine Aufnahmen hochwertig sind. Ein hochwertiges Audio sollte klar, ausreichend laut und leicht verständlich sein und nicht knistern, summen oder zischen. Es gibt bereits viele Tools (wie Auphonic oder das Tool von Adobe), die auch bis zu einem gewissen Grad kostenlos sind und die Aufnahmen ganz einfach verbessern.

Integrierst du nun Audioelemente in das Onboarding deiner Onlinekurse, schaffst du so ein umfassenderes, engagierteres und benutzerfreundlicheres Lernerlebnis. Dies erhöht die Kundenbindung und die Zufriedenheit und kann auch zu mehr begeisterten Testimonials führen und die Wiederkaufrate erhöhen.

Du überlegst Audio vielleicht sogar noch für mehr einzusetzen?